하드디스크에 저장된 인증서가 삭제되거나 사라졌다면 인증서를 복사해서 가져올 수 있다. 복사하기 위해서는 공인인증서가 USB와 같은 외부저장 장치에 저장되어 있어야 한다. 국민은행 인터넷뱅킹 사이트에 접속한 다음 공인인증센터로 이동->공인인증서 관리에서 인증서 가져오기를 선택한다. 현재 인증서가 보이지 않는다. 이동식을 눌러 가져올 위치를 선택하고 인증서 복사를 클릭한다. 저장할 위치를 선택한다. 인증서 암호만 입력하면 컴퓨터로 복사가 이루어진다.