맑음과 흐림 사이

폰에 떠 있는 부재중 전화와 문자. 청구서가 반송되어 확인차 전화를 했다는 내용. 고객센터로 전화를 해달라고 했다. 전화를 거니 익숙한 ARS 자동응답기가 받는다. 주소지 변경을 선택. 주소변경이니까 당연히 상담원으로 나올것으로 예상했다. '안녕하십니까. OOO' 예상은 빗나갔다. ARS로 주소지 변경을 한다. 삐 소리가 난 후에 주소와 전화번호를 말해달라고 했다. 자동응답기에 녹음한다고 하니 이상하다. 어쩌구 저쩌구. 하다 말문이 막혔다. 어떤 번호를 눌러야 하지? 아무번호나 눌러보았다. 다시 녹음할려면 X 번호를 누르라고 했다. 어쩌구, 저쩌구 이번에도 실패. 다시 녹음 시도. 주소는 어쩌구 저쩌구 입니다. 전화번호는 XXX-XXXX-XXXX입니다. 녹음을 끝낸후 # 버튼을 눌렀다. '녹음된 내용을 ..

보험개발원이 미지급된 자동차휴먼보험금을 확인할 수 있는 자동차 보험 휴면보험금 조회서비스를 시작합니다. 보험개발원 홈페이지(www.kidi.or.kr)에서 개인정보를 입력하고 로그인하면 휴먼보험금을 조회할 수 있습니다. 휴먼보험금이 있을 경우 보험사로 전화를 해서 보험금 지급을 요청하면 됩니다. 자동차 보험 휴먼보험금 조회 링크 https://aipis.kidi.or.kr:1443/aipis/websquare/websquare.jsp?w2xPath=/aipis/aipis_web/xml/IAU011.xml

갑자기 돈이 필요해서 보험약관대출을 받았다. 약관대출은 전화로 가능하다. 콜센터로 전화를 걸면 주민등록번호 12자리를 입력한 뒤 상담원에게 연결 한다. "약관대출을 받으려고 합니다"고 말하면 이름과 주소지를 확인하다. 확인이 되면 대출가능한 금액이 알려준다. 보험약관 대출은 자신의 보험금을 담보로 대출을 받는 것이다. 최대 80%까지도 가능하다고 하는데 상황에 따라서 다르다. 약간의 대출이 있는는데 가능한 만큼 대출받았다. 대출을 하기 위해서는 핀코드(PIN)코드를 입력해야 한다. 그런데 핀 코드가 기억나지 않는다. "핀 코드를 잊어버렷습니다."라고 말하니 상담원이 자주 사용하는 숫자를 넣어보라고 한다. 2번 실패하자 새롭게 핀 코드를 설정했다. 보험사에서 오는 문자 메지시 숫자4자리를 알려주면 된다. ..